Drazí makléři, děkujeme za podnět. Právě jste nám potvrdili, že máme pravdu.
Asociace realitních kanceláří (ARK) podala na Bezrealitky stížnost k České obchodní inspekci. Prý klameme spotřebitele. Prý se jmenujeme špatně. Prý nejsme to, co říkáme, že jsme. Přečetli jsme si to. A musíme poděkovat – protože ARK nám ve vlastním podání napsala větu, kterou bychom si sami nevymysleli lépe: „Je možné provizi ve výši 1,5 % + DPH považovat na realitním trhu za obvyklou a standardní.“ Zopakujme si to. Asociace zastupující přes 300 realitních kanceláří, které si běžně účtují 4–5 %, právě veřejně a písemně přiznala, že 1,5 % je standardní tržní cena. Přesně tolik si účtujeme za naši službu Prodej Komfort – plnohodnotné realitní zprostředkování, kde vám najdeme kupce, sepíšeme smlouvy, dotáhneme právní servis až po katastr. Za zlomek toho, co si účtuje klasická realitka.
Tak co vlastně vadí?
Asi tohle: 4–5 % provize dávaly smysl v 90. letech, kdy makléř musel fyzicky roznášet inzeráty, telefonovat z budky a vozit zájemce autem po městě. Dnes za vás inzerát rozšíří pár kliknutí a digitální nástroje udělají většinu práce, kterou dřív dělal člověk hodiny. Hodnota té práce se zásadně změnila. Cena za ni – u většiny makléřů – ne.
Když přijde hráč, který totéž nabídne třetinovou cenou, není to podvod. Je to konkurence. A přesně to řadu realitek bolí.
„Vaše jméno je klamavé,“ říká ARK
Vážně? To je podobné, jako si stěžovat, že Apple neprodává jablka, Rohlík vedle rohlíků prodává i mléko a rajčata, nebo že Komerční banka obsluhuje běžné lidi, ne jen firmy. Bezrealitky fungují téměř 20 let a za tu dobu se – jako každá firma na světě – vyvinuly. Jméno zůstalo, protože ho lidé znají a věří mu. To není klam. To je značka.
A mimochodem – drtivá většina lidí u nás dál prodává a pronajímá čistě svépomocí, bez jakéhokoli zprostředkovatele. Od začátku roku 2026 to bylo přes 5 000 prodejů a 15 000 pronájmů. Komfort je jen jedna volba z mnoha, ne náhrada za to, kým jsme.
Kdo si vlastně stěžuje
Podnět nepodal nespokojený klient. Podala ho asociace, jejíž členové mají obchodní model postavený na provizích, které sama označila za nadstandardní. Otázka tedy nezní, jestli je Bezrealitky transparentní. Otázka zní, komu vadí, že transparentní být umíme – a proč.
Než tedy zavoláte makléři, zeptejte se ho na jedno: proč si účtuje 4–5 %, když jeho vlastní asociace tvrdí, že tržní cena je 1,5 %?
